Privatlivspolitik

Hvem er vi?

Virksomhed: Billundpizza & Steakhouse
Adresse: Hovedgaden 19, 7190 Billund
CVR: 38 23 64 31
Telefon: 75 33 11 60
Webadresse: https://billundpizza.dk

Hvilke oplysninger indsamler vi – og hvornår?

Når du bestiller via webshoppen (gæstecheckout)

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne håndtere din bestilling.

Ved afhentning indsamler vi:

  • Fornavn og efternavn
  • Telefon
  • E-mail

Oplysninger om din ordre (varer, beløb, tidspunkt)

Ved levering indsamler vi derudover:

  • Adresse
  • Postnummer og by

Hvis du skriver noget i et felt som “Bemærkning til ordren”, behandler vi også det indhold, du skriver der. Vi anbefaler, at du ikke skriver følsomme oplysninger (fx helbredsoplysninger) i fritekst.

Når du kontakter os

Hvis du kontakter os via telefon, behandler vi de oplysninger, du selv giver os (fx navn, kontaktinfo og indholdet af din henvendelse).

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • At modtage, bekræfte og levere din bestilling (afhentning eller levering) samt kundeservice ved spørgsmål/fejl.
  • Retsgrundlag: nødvendigt for at opfylde en aftale (GDPR)
  • Betaling og ordreadministration (fx kontrol af betaling/ordrestatus og kvittering).
  • Bogføring og dokumentation (opbevaring af salgs- og regnskabsbilag).
  • Retsgrundlag: retlig forpligtelse.
  • Regnskabsmateriale skal som udgangspunkt opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret.
  • Drift, sikkerhed og fejlfinding (fx tekniske logs for at beskytte siden og forebygge misbrug).

Vi bruger ikke dine oplysninger til nyhedsbreve eller anden elektronisk markedsføring, medmindre du specifikt har givet samtykke til det.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere webshoppen og din ordre, fx:

  • Betalingsudbyder: Vi benytter ikke online betaling
  • Webhotel/hosting og tekniske leverandører (drift, backup, sikkerhed): [one.com]
  • Bogholder/revisor (regnskab og kontrol)

Disse leverandører vil typisk være databehandlere, som kun må behandle oplysninger efter vores instruktion.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (fx opdateringer og sikker drift). Kun relevante personer har adgang til ordreoplysninger.

Cookiepolitik

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle cookies er nødvendige for at webshoppen kan fungere (fx kurv og checkout). Andre cookies (statistik/marketing) må kun bruges, hvis du giver samtykke.

Hvilke cookies bruger vi?

  • Nødvendige cookies (altid aktive):
  • Cookies der får webshoppen til at fungere, herunder at huske din kurv og gennemføre checkout.
  • Valgfrie cookies (kun hvis du accepterer):
  • Statistik-cookies (fx for at måle trafik og forbedre siden)
  • Marketing-cookies (fx til annoncering)

Hvis vi bruger valgfrie cookies, vil du kunne acceptere/afvise via vores cookie-banner og senere ændre dit valg

Slet eller bloker cookies

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser. Bemærk, at webshoppen (kurv/checkout) kan fungere dårligere, hvis du blokerer nødvendige cookies.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, hvis vores webshop eller lovkrav ændrer sig. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.